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宁海县城乡社区服务中心打造“温馨驿站”
信息来源:宁波市民政局办公室 宁海县民政局    发布时间:2018-04-17     【字体:
保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)
  一是实行“保姆式”服务。落实24小时值班制、全天候热线电话、领导带班制、岗位责任制和跟踪检查制等,建立制度化、规范化的工作体系,确保“事事有人理,件件有回应”。截至3月底,该中心已累计受理各类市民求助事项近47万件,求助事项办结率达100%,服务回访满意率达99%以上。
  二是提供全方位服务。通过建立县社区公共服务网,设立求助电话、加盟服务企业等渠道途径,建成功能齐全、覆盖城乡、便捷高效的信息化公共服务体系。目前,该中心拥有家政、法律、教育、房产、医疗、美容、婚庆、旅游、人才、家电、购物等30类1360余家加盟企业的万余条信息数据。
  三是推行“志”行千里公益活动。首创“志”行千里系列公益活动。组织志愿者入社区,知民意,解疑难,提供家政服务、电器维修、医疗卫生、教育咨询、法律咨询、婚庆礼仪、交通旅游、推拿理发等多种便民服务,畅通为民服务“绿色通道”。
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